Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại s66

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại s66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
s66 Quy định sử dụng dịch vụ tại s66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của s66 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản tài khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản. Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của s66 để được hỗ trợ nhanh về quy định nạp rút và xác minh ví điện tử.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách s66 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của s66. Dưới đây là những cam kết cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, xác minh danh tính và bảo vệ thông tin của bạn.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường, s66 yêu cầu xác minh ví điện tử để đảm bảo giao dịch đúng chủ tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

S66 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin cá nhân, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat kèm thông tin xác minh. Thay đổi được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Hỏi đáp về điều khoản s66

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản tại s66. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trong tài khoản. Nếu cần bản sao chi tiết, liên hệ hỗ trợ qua email hoặc Live Chat.

S66 có quyền cập nhật điều khoản. Thông báo sẽ gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trên trang này. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví điện tử đã xác minh trước khi tài khoản bị khóa vĩnh viễn.

Giao dịch có thể bị tạm giữ nếu tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với tên tài khoản s66. Liên hệ hỗ trợ để xác minh và giải phóng giao dịch.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.